Quels sont les secteurs avec la part de promoteurs la plus élevée ?
Les indicateurs NPS ont-ils évolué depuis 5 ans et dans quel sens ?
Y-a-t-il des différences de recommandation selon l’âge, la CSP ou la région ?
Demandez notre étude pour obtenir des réponses à toutes ces questions !
Enquête online réalisée du 11 au 22 septembre 2020 auprès d’un échantillon de 2 000 répondants national représentatif de la population française de 18 ans et plus.
Secteurs concernés : assurance et réparation automobile, assurance habitation, complémentaire santé et mutuelle, opérateur téléphonique, fournisseur d’accès internet, fournisseur d’énergie, banque, e-commerce